Rapport sur les usages d’assistants vocaux et enceintes connectées

L’Hadopi et le CSA viennent de publier un rapport sur les assistants vocaux et enceintes connectées qui pourraient modifier les habitudes de consommation des programmes culturels sonores et audiovisuels et ainsi appeler les fournisseurs d’offres à s’adapter.

Le taux de pénétration des enceintes connectées devrait croître de 11% en 2019 à 36,3% en 2025. Les principaux usages des enceintes connectées sont la météo, l’information, l’humour, la radio et la musique. 60% des Français se sentiraient contraints dans leurs usages.

L’Hadopi et le CSA ont identifié quatre grands enjeux :

1) L’intérêt des consommateurs pour les plateformes culturelles et médias sonores ouvre des perspectives de développement pour ces services si l’écoute via enceintes connectées ou les assistants vocaux se généralise et si les modèles économiques sont équilibrés ;

2) l’existence d’intermédiaires puissants entre éditeurs et consommateurs soulève des questions de captation et de répartition de la valeur. La création d’un agrégateur français ou européen alternatif pourrait permettre de rééquilibrer les rapports de force entre les acteurs locaux et les acteurs internationaux de l’agrégation ;

3) le risque de concentration des acteurs font des conditions de reprise et de référencement des services des facteurs plus que jamais déterminants pour la diversité de l’offre ;

4) les spécificités des enceintes connectées, en particulier l’absence d’écran, l’interaction vocale et la réponse unique, créent un risque d’enfermement des consommateurs dans leur consommation de contenus.

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https://www.offremedia.com/lhadopi-et-le-csa-publient-une-enquete-de-reference-sur-les-assistants-vocaux-et-les-enceintes

https://www.csa.fr/Informer/Collections-du-CSA/Thema-Toutes-les-etudes-realisees-ou-co-realisees-par-le-CSA-sur-des-themes-specifiques/Les-autres-etudes/Etude-HADOPI-CSA-Assistants-vocaux-et-enceintes-connectees